Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8xbey

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 8xbey (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "8xbey") và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "Người chơi" hoặc "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 8xbey.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8xbey, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản được nêu trong văn bản này cũng như các chính sách bổ sung có liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 8xbey bao gồm: casino trực tuyến, slot game, đá gà, cá cược thể thao, E-Sport, xổ số và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác hiện có và sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xbey, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 8xbey nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• 8xbey có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8xbey ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của cá nhân và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.

• 8xbey cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam trên toàn bộ 63 tỉnh thành. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 8xbey là hợp pháp theo quy định pháp luật tại nơi mình cư trú.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8xbey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng đối với tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại 8xbey, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Thông tin tài khoản phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp để phục vụ quá trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• 8xbey có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 8xbey về việc tài khoản bị truy cập trái phép trong thời gian sớm nhất có thể.
• 8xbey khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

8xbey có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe và các chứng từ liên quan đến phương thức thanh toán đang sử dụng.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 8xbey được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình để nạp tiền vào tài khoản 8xbey. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• 8xbey không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất hoặc chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tài khoản phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Phương thức nhận tiền khi rút phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng khi nạp tiền vào tài khoản, trừ các trường hợp đặc biệt được 8xbey chấp thuận bằng văn bản.
• 8xbey có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xem xét bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ trên tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 8xbey phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định riêng của từng sản phẩm game cũng như các quy định chung được nêu dưới đây. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của 8xbey, được xem là nguồn thông tin chính xác và có giá trị pháp lý cao nhất.

• Tất cả các kết quả trò chơi tại 8xbey được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người chơi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng điều khoản của sản phẩm game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8xbey có quyền hủy bỏ hoặc hoàn tiền cho các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng theo quyết định của ban quản trị.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác có tác dụng tăng lợi thế cạnh tranh không công bằng trên nền tảng 8xbey.
• 8xbey có quyền điều chỉnh tỷ lệ cá cược và hạn mức đặt cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhằm đảm bảo tính bền vững và công bằng của nền tảng.

8xbey thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt và phải được tuân thủ đầy đủ trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng về tài khoản cá nhân.

• Mọi khoản tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi được phép chuyển đổi thành tiền thật để rút về.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• 8xbey có toàn quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu xác định người chơi có hành vi gian lận, lạm dụng hoặc không đáp ứng điều kiện đủ điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• 8xbey có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

8xbey cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

• 8xbey thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• 8xbey cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 8xbey.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách 8xbey thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 8xbey. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, công cụ tự động, bot, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8xbey.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8xbey cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Lạm dụng khuyến mãi: Lợi dụng các lỗ hổng hoặc điều kiện của chương trình khuyến mãi để trục lợi bất chính, bao gồm việc cố ý đặt cược hai chiều để đảm bảo điều kiện hoàn thành vòng cược.
• Hacker và tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống kỹ thuật 8xbey dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên, đại lý hoặc đối tác của 8xbey nhằm mục đích lừa đảo người dùng khác.
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phổ biến nội dung phỉ báng, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ không gian tương tác nào của nền tảng 8xbey.

8xbey bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 8xbey.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác được xác định qua hệ thống giám sát của 8xbey.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lý do bảo mật hoặc nghi ngờ gian lận, số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu sau điều tra không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người dùng.

Trong phạm vi t ối đa được pháp luật cho phép, 8xbey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• 8xbey không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
• 8xbey không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ vốn có của hoạt động này.
• 8xbey không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các vấn đề kỹ thuật từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 8xbey đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

8xbey bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho từng người dùng riêng lẻ.

• Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang Điều khoản & Điều kiện chính thức của 8xbey với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8xbey sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 8xbey sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8xbey.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc về dịch vụ của 8xbey, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – bao gồm tất cả các ngày lễ và Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức duy nhất của 8xbey.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ nêu trên và sẽ được 8xbey xem xét, phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và lấy quyền lợi hợp pháp của người chơi làm ưu tiên hàng đầu.