Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Người Chơi 8xbey

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 8xbey (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8xbey" hoặc "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website chính thức của 8xbey. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 8xbey thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Tại 8xbey, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân là một quyết định quan trọng, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của 8xbey bao gồm: casino trực tuyến, slot game, đá gà, cá cược thể thao, E-Sport, xổ số, và mọi tính năng bổ sung sẽ được triển khai trong tương lai. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8xbey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

8xbey thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật và các thiết lập tài khoản cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ cư trú.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng và đường dẫn điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược đầy đủ bao gồm thời gian, giá trị và kết quả của từng ván chơi.

8xbey chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã được nêu trong chính sách bảo mật này:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản.
• Vận hành và duy trì các sản phẩm game bao gồm slot, casino, đá gà và cá cược thể thao.
• Quản lý các chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho người chơi thân thiết.

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Xác minh danh tính người dùng thông qua quy trình KYC để đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản.
• Giám sát hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài sản và thông tin của người chơi.

• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu người dùng theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phối hợp với cơ quan điều tra trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng 8xbey.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới khi người dùng đã đồng ý nhận.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8xbey đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ được quy định rõ ràng dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 8xbey và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Đồng ý của người dùng: Một số hoạt động xử lý dữ liệu – đặc biệt là gửi thông tin marketing và cá nhân hóa nội dung – chỉ được thực hiện khi người dùng đã cấp phép một cách rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8xbey có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính theo quy định của nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: 8xbey có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số loại dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người chơi và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người dùng.

8xbey cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và cơ quan sau:

8xbey hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng để hỗ trợ vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép tiếp cận thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ nghiêm ngặt các thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8xbey:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được cấp phép để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người dùng.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi và hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

8xbey có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp sau: khi có lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền, khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp và an toàn của 8xbey, nhân viên và người dùng khác.

8xbey sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 8xbey.

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary Cookies): Cần thiết để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật xác thực và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm các trang được truy cập nhiều nhất và thông báo lỗi kỹ thuật, nhằm giúp 8xbey cải thiện trải nghiệm người dùng liên tục.
• Cookie tùy chỉnh (Functionality Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt âm thanh game, giúp mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại nền tảng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 8xbey. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trên từng loại trình duyệt phổ biến, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

8xbey áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xbey được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng quốc tế sử dụng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa bằng AES-256 trong quá trình lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 8xbey hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để giám sát và ngăn chặn mọi mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8xbey thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị kiểm định độc lập có uy tín quốc tế.

8xbey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 8xbey.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được lưu trữ tối đa 24 tháng dưới dạng ẩn danh hóa sau khi tài khoản không còn hoạt động.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, thông thường là 5 năm kể từ ngày xác minh.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8xbey đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không gặp rào cản:

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 8xbey cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên thứ ba có thể đã tiếp cận dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác, lỗi thời hoặc chưa đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Còn gọi là "quyền được lãng quên" – bạn có quyền yêu cầu 8xbey xóa toàn bộ thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ dữ liệu đó là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng các hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc trong các trường hợp pháp lý xác định khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích marketing trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 8xbey mà bạn cho rằng xâm phạm quyền lợi của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8xbey. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

8xbey áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• 8xbey không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký.
• Quy trình xác minh danh tính KYC của 8xbey bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Nếu 8xbey phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản trên 8xbey, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

8xbey bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật.

• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 8xbey sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8xbey sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với nội dung mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc về cách 8xbey xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường và trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và được ưu tiên trong mọi trao đổi liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 – bao gồm tất cả các ngày lễ, Tết và cuối tuần.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất trong mối quan hệ giữa 8xbey và cộng đồng người chơi Việt Nam.